Destek
AÖF Asistan hakkında yardım ve sık sorulan sorular
Her türlü soru, öneri ve sorun bildirimi için:
📧 info@aofasistan.com
Genellikle 1-2 gün içinde yanıtlıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Bir soruda hata buldum, nasıl bildiririm?
Sınav ekranında her sorunun sağ üstündeki ünlem (!) simgesine dokunun — soru bilgileri otomatik eklenmiş bir e-posta taslağı açılır, yalnızca hatayı yazıp göndermeniz yeterli. Sorular geçmiş sınav kâğıtlarından otomatik olarak aktarıldığı için nadiren dizgi hatası kalabiliyor; bildirimleriniz düzeltmemize yardımcı olur.
Elmas nedir, nasıl kazanırım?
Elmaslar, "Asistan'a Sor" yapay zekâ açıklamalarında kullanılan uygulama içi birimdir. Yeni kullanıcılar 5 elmas hediye alır. Elmas kazanmak için ödüllü reklam izleyebilir ya da elmas paketi satın alabilirsiniz.
Satın almam işlenmedi / iade istiyorum
Satın alma sonrası elmaslar hesabınıza otomatik tanımlanır; tanımlanmadıysa uygulamayı kapatıp açın, sorun sürerse bize yazın. Ödemeler Apple App Store üzerinden yapıldığı için iade talepleri Apple'ın iade sayfasından yürütülür.
Bölümümü nasıl değiştiririm?
Profil sekmesi → HESAP → Bölüm Değiştir. Sınav geçmişiniz cihazınızda saklanmaya devam eder.
Sınav istatistiklerimi nasıl sıfırlarım?
Profil sekmesinde istatistik kartının üstündeki Sıfırla düğmesini kullanın. Bu işlem geri alınamaz.
Verilerim nerede saklanıyor?
Sınav geçmişiniz ve tercihleriniz yalnızca cihazınızda tutulur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Aradığım ders / sınav yılı yok
Arşivimiz sürekli genişliyor. Eksik olduğunu düşündüğünüz ders veya sınavı e-posta ile bildirirseniz ekleme listemize alırız.